Si la chute de l’URSS avait créé un moment d’incertitude au niveau mondial, un pangolin a créé un raz-de-marée d’incertitudes et de réactions gouvernementales variées. Au niveau mondial, voyager demande une organisation soignée avec en toile de fond la possibilité d’un reconfinement de certains pays, d’une quatorzaine ou de tests.
Alors, pour les entreprises, plutôt que de se réfugier derrière la complexité, l’incertitude et la volatilité, il faut en faire une opportunité d’innovation sur des cycles courts. À l’image des start-up qui lancent des PMV (Produit Minimum Viable), il faut innover vite, faire les tests en temps réels et s’adapter en direct.